Registro rápido y fácil en la app de AliExpress

Aprende a registrarte rápida y fácilmente en la app de AliExpress con nuestra guía completa.

Comprar en AliExpress es una forma emocionante de encontrar ofertas increíbles, y crear una cuenta a través de la app desbloquea aún más ahorros y comodidad. En esta guía, te explicaremos los sencillos pasos para registrarte en la app de AliExpress, para que puedas empezar a aprovechar los descuentos exclusivos de la app y el pago más rápido. Ya sea que seas nuevo en AliExpress o estés buscando simplificar tu experiencia de compra, ZiranZi está aquí para ayudarte a ahorrar más con consejos expertos y códigos promocionales exclusivos.

Guía paso a paso para registrarse en AliExpress

Crear una cuenta en AliExpress a través de la app es un proceso sencillo que te da acceso a infinitas oportunidades de compra y ofertas exclusivas. Sigue esta guía fácil para comenzar.

Descargando la app de AliExpress

Antes de poder crear tu cuenta, necesitarás descargar la app de AliExpress en tu dispositivo. Aquí te explicamos cómo hacerlo dependiendo del tipo de teléfono que tengas:

Para usuarios de iPhone:

  • Abre la App Store en tu iPhone.
  • En la barra de búsqueda, escribe “AliExpress” y toca el botón de búsqueda.
  • Una vez que aparezca la app, toca el botón “Obtener” para comenzar el proceso de instalación.
  • Después de que la app se haya instalado, aparecerá automáticamente en la pantalla de inicio.

Para usuarios de Android:

  • Abre Google Play en tu dispositivo Android.
  • En la barra de búsqueda en la parte superior, escribe “AliExpress” y presiona el icono de búsqueda.
  • Cuando la app aparezca en los resultados, toca “Instalar” para descargarla.
  • Después de la instalación, encontrarás la app de AliExpress en la pantalla de inicio de tu dispositivo o en el menú de aplicaciones.

Abriendo la app por primera vez

Una vez que hayas instalado la app de AliExpress, es hora de abrirla por primera vez.

Lanzando la app:

  • Toca el icono de AliExpress en tu teléfono para abrir la app.
  • Serás dirigido a la página principal de AliExpress, donde puedes explorar ofertas destacadas, productos populares y categorías. Sin embargo, para desbloquear la experiencia completa de compra, necesitas crear una cuenta.

Ubicando la sección “Cuenta”:

  • Para comenzar el proceso de registro, navega hasta la sección de Cuenta.
  • Esta se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla, representada por un pequeño icono de una persona o la palabra “Cuenta”. Toca aquí para proceder a la página de registro.

Creando tu cuenta

Ahora que has llegado a la sección de cuenta, es hora de registrarte.

Eligiendo “Registrarse” en lugar de “Iniciar sesión”: Si eres un usuario nuevo, toca la opción “Registrarse”. Se te presentarán varias formas de registrar tu nueva cuenta en AliExpress.

AliExpress app registration, person registering on tablet on a cozy sofa

Opciones de registro disponibles:

  • Correo electrónico: Ingresa tu correo electrónico y crea una contraseña segura. Esta es una opción simple y directa para la mayoría de los usuarios.
  • Número de teléfono: Si lo prefieres, puedes registrarte usando tu número de teléfono. Este método permite una verificación rápida y fácil a través de SMS.
  • Inicio de sesión con redes sociales: También puedes elegir registrarte usando una cuenta existente de Google, Facebook o Apple. Este método conecta tus datos de inicio de sesión existentes, haciendo el proceso más rápido y sencillo.

Verificando tu cuenta

Una vez que hayas elegido tu método de registro, el siguiente paso es verificar tu cuenta.

Verificación por correo electrónico:

  • Si te registraste con una dirección de correo electrónico, recibirás un correo de verificación de AliExpress.
  • Abre tu bandeja de entrada, encuentra el correo y haz clic en el enlace de confirmación que contiene. Esto activará tu cuenta, y estarás listo para comenzar a usar AliExpress.

Verificación por número de teléfono:

  • Si optaste por registrarte con tu número de teléfono, AliExpress te enviará un código SMS al número que proporcionaste.
  • Ingresa el código de verificación en la app para confirmar tu número de teléfono y activar tu cuenta.

Completar tu perfil y empezar

Después de crear tu cuenta en la aplicación de AliExpress, el siguiente paso es completar tu perfil. Esto permitirá una experiencia de compra más fluida y eficiente, ya que tendrás tu información guardada y lista para usar al hacer pedidos. Aquí te explicamos cómo terminar de configurar tu perfil.

Añadir información personal

Una vez que hayas registrado y verificado tu cuenta con éxito, deberás proporcionar algunos detalles personales básicos. Este paso asegura que tu cuenta esté completamente configurada y ayuda a agilizar futuras compras.

Rellena tu nombre y detalles de contacto:

  • Para añadir tu información personal, ve a la sección "Cuenta" tocando el ícono en la esquina inferior derecha de la aplicación.
  • Dentro del panel de control de la cuenta, encontrarás una opción para editar tu perfil o configuración de la cuenta. Haz clic aquí para empezar a llenar la información necesaria.
  • Deberás proporcionar tu nombre completo y detalles de contacto, como tu dirección de correo electrónico o número de teléfono. Esto es crucial para el seguimiento de pedidos y para asegurar que toda la comunicación sobre tus compras sea fluida.
  • Completar tu perfil ahora hará que las transacciones futuras sean mucho más rápidas y fáciles. No tendrás que volver a ingresar tus datos cada vez que realices una compra, lo que ahorra tiempo durante el pago.

Guardar tu dirección

Uno de los pasos más importantes al completar tu perfil es agregar tu dirección de envío. Esto garantiza que tus pedidos se entreguen en el lugar correcto, y tenerla guardada acelerará el proceso de pago en futuras compras.

Por qué es importante agregar tu dirección de envío:

  • Sin una dirección guardada, cada vez que realices un pedido, tendrás que ingresarla manualmente, lo que puede llevar tiempo.
  • Agregar tu dirección por adelantado asegura que puedas completar tu compra con solo unos pocos toques al finalizar la compra.
  • Una dirección guardada también reduce el riesgo de errores, como erratas, que podrían causar retrasos en el envío o paquetes perdidos.

Cómo agregar o actualizar direcciones en la aplicación:

  • Navega a la sección Cuenta y busca la opción “Mi dirección de envío” en la configuración.
  • Toca la opción y selecciona “Agregar nueva dirección” para ingresar tus datos.
  • Introduce tu nombre completo, dirección, ciudad, código postal y número de teléfono.
  • Si alguna vez necesitas actualizar o cambiar tu dirección, puedes volver a esta sección y tocar “Editar” junto a la dirección guardada.

Al agregar tu dirección desde el principio, simplificas todo el proceso de compra y aseguras entregas fluidas y sin preocupaciones.

Asegurar métodos de pago

Ahora que tu información personal y dirección están configuradas, el último paso para completar tu perfil es asegurar tu método de pago preferido. Agregar un método de pago asegura que puedas realizar compras de manera rápida y segura.

Añade tu método de pago preferido:

  • En la sección Cuenta, busca la opción “Métodos de pago”.
  • AliExpress ofrece múltiples opciones de pago para adaptarse a diversas preferencias:
    • Tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.)
    • PayPal
    • Otras opciones de pago regionales pueden estar disponibles según tu ubicación.
  • Toca el botón “Agregar método de pago” e ingresa los datos de tu tarjeta o vincula tu cuenta PayPal. Esta información se almacenará de manera segura y encriptada, garantizando transacciones seguras.

Almacena de forma segura los detalles de tu pago para compras rápidas:

  • Tener tu método de pago guardado permite un proceso de pago sin interrupciones. Una vez que hayas agregado tu método de pago, podrás realizar compras sin necesidad de ingresar tus detalles cada vez.
  • Además, puedes administrar y actualizar tus opciones de pago en cualquier momento desde la configuración de la aplicación.
AliExpress app registration, hands entering details on smartphone

Solución de problemas: Problemas comunes y cómo solucionarlos

Aunque registrarse en la aplicación de AliExpress suele ser un proceso sencillo, a veces pueden surgir problemas técnicos. Desde códigos de verificación perdidos hasta fallos en la aplicación, estos problemas pueden ser frustrantes pero, por lo general, son fáciles de resolver. A continuación, te mostramos algunos problemas comunes que podrías encontrar y soluciones rápidas para volver a encarrilarte.

Qué hacer si no recibes un código de verificación

Después de registrarte en una cuenta, AliExpress envía un código de verificación, ya sea por correo electrónico o SMS. Este paso es crucial para activar tu cuenta. Sin embargo, si no recibes el código, puedes seguir estos pasos:

Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si te registraste con una dirección de correo electrónico, es posible que tu código de verificación esté en la carpeta de spam o correo no deseado. Dirígete a tu cliente de correo electrónico y revisa estas carpetas por si el mensaje fue filtrado por error.

Verifica tu dirección de correo electrónico o número de teléfono:

  • Es posible que hayas ingresado mal tu dirección de correo electrónico o número de teléfono durante el proceso de registro. Vuelve a la página de registro y asegúrate de que los detalles sean correctos.
  • Si encuentras un error, corrígelo y solicita un nuevo código de verificación.

Solicita un nuevo código de verificación. En la pantalla de verificación, normalmente hay una opción para reenviar el código. Toca el botón "Reenviar código" y espera unos minutos para recibir un nuevo código por SMS o correo electrónico.

Asegúrate de que tu teléfono tenga señal. Si te registraste utilizando tu número de teléfono y no has recibido el SMS, verifica que tu teléfono tenga una señal fuerte. También debes asegurarte de que tu teléfono no esté bloqueando números desconocidos o internacionales, ya que esto podría impedir la recepción del SMS.

Si ninguna de estas soluciones funciona, contacta con el servicio de atención al cliente de AliExpress para resolver el problema.

Cómo restablecer tu contraseña si es necesario

Es fácil olvidar tu contraseña, especialmente si no la usas con frecuencia o si te has registrado con varias cuentas. Si alguna vez necesitas restablecer tu contraseña, AliExpress ofrece un proceso rápido y sencillo:

Toca "Olvidé mi contraseña". En la pantalla de inicio de sesión, verás la opción "Olvidé mi contraseña". Toca esta opción para iniciar el proceso de recuperación.

Elige tu método de recuperación. Se te pedirá recuperar tu contraseña por correo electrónico o SMS, dependiendo de la opción que hayas usado para registrar tu cuenta. Ingresa tu dirección de correo electrónico o número de teléfono asociado a la cuenta, y AliExpress te enviará un enlace o código para restablecerla.

Sigue las instrucciones:

  • Si usas correo electrónico, abre el enlace de restablecimiento que te enviaron a tu bandeja de entrada y sigue las instrucciones en pantalla para crear una nueva contraseña.
  • Para la recuperación por número de teléfono, ingresa el código de verificación que recibas por SMS, y podrás establecer una nueva contraseña.

Actualiza tu información de inicio de sesión. Después de restablecer tu contraseña con éxito, asegúrate de guardarla en un lugar seguro para futuras referencias. Ahora podrás iniciar sesión con tu nueva contraseña y continuar comprando.

Cómo solucionar fallos o errores en la aplicación

A veces, podrías encontrar problemas con la aplicación de AliExpress, como congelamientos, cierres inesperados o un rendimiento lento. Estos fallos pueden interrumpir tu experiencia de compra, pero afortunadamente, suelen ser fáciles de solucionar:

Reinstala o actualiza la aplicación:

  • Una de las soluciones más efectivas para corregir problemas relacionados con la aplicación es reinstalarla. Primero, elimina la aplicación de tu dispositivo, luego ve a la App Store (para iPhone) o Google Play (para Android) y descárgala nuevamente.
  • Si no quieres reinstalar la aplicación por completo, revisa si hay actualizaciones disponibles. A veces, los fallos ocurren debido a software desactualizado, y actualizar la aplicación puede resolver estos problemas. Visita la tienda de aplicaciones, busca AliExpress y toca el botón "Actualizar" si está disponible.

Borra la caché de la aplicación. Con el tiempo, las aplicaciones pueden acumular archivos de caché que las ralentizan. Para solucionar esto, puedes borrar la caché de la aplicación (solo disponible en Android). Ve a Ajustes en tu teléfono, busca Aplicaciones, selecciona AliExpress y luego elige Borrar caché. Esto debería mejorar el rendimiento de la aplicación.

Verifica tu conexión a internet. Muchos errores de la aplicación son causados por una conexión a internet débil o inestable. Asegúrate de estar conectado a una señal Wi-Fi fuerte o tener una conexión de datos móviles confiable. Si tu conexión es débil, la aplicación podría tener problemas para cargar o congelarse durante su uso.

Si el problema persiste, puedes contactar al servicio de atención al cliente de AliExpress para obtener más asistencia o consultar foros en línea para obtener consejos adicionales de solución de problemas de otros usuarios.

Fuentes

Para obtener más información y pasos detallados de solución de problemas, puedes consultar estos recursos útiles: